Zusammenarbeit von Mensch und KI – Herausforderungen und Forschungsbedarf

"Human-AI-Teaming" - Bildquelle: "ChatGPT"

Die Zusammenarbeit von Mensch und Künstlicher Intelligenz (KI bzw. englisch Artificial Itelligence (AI)) birgt enormes Potenzial für zahlreiche Anwendungen. Allerdings existieren auch zahlreiche Herausforderungen, um eine effektive und sichere Integration von AI in menschliche Teams zu gewährleisten. Die zentralen Herausforderungen sind:

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Der Aufstieg des Custom-GPT-Marktplatzes: Eine neue Ära der Unternehmenskommunikation

In einer Zeit, in der GenAI das Geschäftsleben immer weiter durchdringt, wird die personalisierte Künstliche Intelligenz (KI) immer mehr zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen. Ein besonders innovatives Format, das in diesem Bereich an Bedeutung gewinnt, ist der unternehmenseigene Marktplatz für Custom-GPTs. Diese Plattformen ermöglichen es Unternehmen, maßgeschneiderte KI-Lösungen für spezifische Anforderungen aus den diversesten Unternehmensbereichen zu entwickeln und bereitzustellen.

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Effektive UX-Evaluierung von Generativer AI

„Wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre GenAI-Anwendungen nicht nur innovativ, sondern auch benutzerfreundlich sind? Der Schlüssel liegt in der sorgfältigen Evaluierung des Nutzererlebnisses – der User Experience (UX). Hier stellen wir verschiedene in Praxis und Theorie etablierte Fragebögen vor, die dazu dienen können, die UX von GenAI-Produkten zu messen. Die Ergebnisse einer solchen Evaluierung können wertvolle Hinweise auf den Erfolg der Einführung und etwaiges Optimierungspotential liefern. Da es sich bei den meisten GenAI-Anwendungen um Werkzeuge handelt, macht die Usability/Gebrauchstauglichkeit einen Großteil der UX aus und sollte somit bei der Evaluierung im Vordergrund stehen. Bei den vorgestellten Fragebögen handelt es sich um geschlossene Rating-Skalen. „Effektive UX-Evaluierung von Generativer AI“ weiterlesen

Fraunhofer FIT Mikro-Zertifikat »Human-AI Teaming« ab 01. November 2024

Der Bereich „Human-Centered Engineering and Design“ des Fraunhofer FIT bietet ab 01. November 2024 das Mikro-Zertifikat »Human-AI Teaming« an. Diese Weiterbildung vermittelt technische und nutzerzentrierte Kenntnisse zur Anwendung generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) in Unternehmen und umfasst internationale Normen wie DIN EN ISO 9241 sowie ergonomische Prinzipien. „Fraunhofer FIT Mikro-Zertifikat »Human-AI Teaming« ab 01. November 2024“ weiterlesen